淮南市上窯機動車安全檢測服務有限公司開展推行車輛檢測“一站式”“一窗辦理”“網(wǎng)上辦”服務以及規(guī)范車檢收費標準、優(yōu)化咨詢服務、優(yōu)化設施環(huán)境讓群眾舒心車檢。努力達到優(yōu)化機動車年檢“舒心車檢”行動的要求：

一、深入推行“一站式”

公司通過調(diào)配資源完成車輛檢測“一站式”服務完成車輛檢測同時對機動車安全技術(shù)檢驗和機動車排放檢驗能力，道路運輸車輛技術(shù)檢測與等級評定。規(guī)范完善車輛檢測“一站式”服務流程，實現(xiàn)車輛一次排隊、一次檢測、一次收費。

二、深入推行“一窗辦”

實行車檢業(yè)務“一窗辦理”服務。優(yōu)化業(yè)務流程，通過內(nèi)部資料流轉(zhuǎn)，實現(xiàn)車檢服務全流程“一窗辦理”。車主在資料登錄繳費窗口完成資料提交、審核、繳費等步驟，車輛檢測完成后由制證報告區(qū)告知檢測結(jié)果，打印相關(guān)證件資料。

三、深入推行“網(wǎng)上辦”

推廣網(wǎng)上預約檢車，車主可以依托交管12123、我公司微信公眾號、等通道預約檢測，大力推廣網(wǎng)上辦理免檢業(yè)務。公司業(yè)務部門將時刻關(guān)注預約檢測信息，保障預約車輛優(yōu)先檢測。

四、深入推行“無憂辦”

公司推廣全程“無憂辦”免費交車代檢“交鑰匙”服務。設置車輛預檢區(qū)，配備專人預檢，全程由工作人員負責管理，車主在休息區(qū)等候。車輛檢測完成后，檢測人員引導車主取車離站。并為小型、微型載客汽車車主提供免費上門接車代檢服務。

五、深入推行“好差評”

公司通過交管12123、公眾號、留言本等多方渠道讓群眾對服務進行評價，不斷提升檢測服務質(zhì)量。

六、全面推行“延長環(huán)保免檢年限”

公司按規(guī)定全面推行“延長環(huán)保免檢年限” 全面推行非營運小、微型客車環(huán)保免上線檢驗年限由現(xiàn)行的6年延長至10年。在車輛登錄處放置政策文件供車主了解相關(guān)政策信息，對于來檢測車輛逐車確認車輛信息是否符合政策要求。并與生態(tài)環(huán)境局建立網(wǎng)絡通訊及時獲取相關(guān)證明材料，免去車主自行提供相關(guān)材料。

七、全面推行“電子保單”

公司在機動車檢測過程中全面推行實施電子保單使用，在業(yè)務辦理中聯(lián)網(wǎng)查詢電子保單信息，無需車主提供紙質(zhì)保單。

八、全面推行“電子合格標志”

全面推介使用“機動車檢驗合格標志電子化”，制證或發(fā)放報告時告知群眾無需在車窗玻璃上粘貼紙質(zhì)標志。六年免檢車輛可自行從網(wǎng)上申請電子合格標志。

九、全面推行“檢驗收費標準公示”

公司規(guī)范車檢收費標準。依據(jù)運營成本、市場供求狀況和皖價（2015）前號文，并在登錄繳費處、大廳等醒目位置公開明示收費項目、收費標準、服務內(nèi)容等信息。

十、優(yōu)化設施環(huán)境

在服務大廳配置按摩座椅、電視、免費WiFi、飲水機等設施，為車主提供多元化服務。